Política de Reembolsos

1. Servicios Clínicos

En Ortodoncia Rajevic, nos comprometemos a entregar la más alta calidad en atención odontológica. Debido a la naturaleza de nuestros servicios de salud:

• Tratamientos Realizados: No se realizan reembolsos por prestaciones clínicas ya ejecutadas (consultas, higienes, instalaciones de aparatos, sesiones de control), dado que insumos y tiempo profesional ya han sido utilizados.
• Pagos Anticipados: Si usted ha pagado un tratamiento por adelantado y decide no realizarlo por razones personales o médicas justificadas, se evaluará la devolución del monto correspondiente a las prestaciones NO realizadas, descontando gastos administrativos si aplicara.

2. Ortodoncia e Invisalign

Para tratamientos de ortodoncia, incluyendo alineadores Invisalign:

• Costos de Laboratorio: Una vez enviados los escáneres o impresiones al laboratorio (ej. para fabricación de alineadores Invisalign), el costo asociado a la fabricación de los aparatos no es reembolsable, ya que son dispositivos personalizados de uso único.
• Suspensión de Tratamiento: Si el paciente decide suspender su tratamiento a mitad de curso, deberá cancelar las mensualidades o prestaciones realizadas hasta la fecha de suspensión.

3. Garantías

Garantizamos la calidad técnica de nuestros procedimientos. Si un tratamiento (ej. una restauración o un aparato fijo) presenta fallas por defectos de material o técnica dentro de un plazo razonable (6 meses), realizaremos la reparación o reposición sin costo adicional, siempre que el paciente haya seguido las indicaciones de cuidado y asistido a sus controles.

4. Contacto

Para solicitar una revisión de su caso administrativo o financiero, por favor contacte a nuestra administración:

Ortodoncia Rajevic
Email: contacto@ortodonciarajevic.cl
Teléfono: +56 9 8889 7033